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为什么有的便利店一直都是24小时营业?

作者:快乐峰    更新时间:2019-03-25 16:03:49
 
  留意的朋友会发现便利店不仅白天营业,晚上也正常营业着,属于24小时营业的状态,我们想象一下晚上的客流量一定没有白天多。那么在这种情况下晚上还营业有必要吗?下面给大家详细介绍一下。
  塑造良好形象。对于一般消费者来说,便利店虽然肩负着“便利”的任务,但它的整体形象并不是很好,特别是有些便利店还在售卖三无产品,总让有些人不太放心,所以他们宁愿去大超市买,也不想去便利店。为了改善自己的形象,一些便利店开门的第一天,就想跟“脏乱差”撇清关系,便提出了24小时营业的想法,就是想要营造一个良好的品牌形象。

快乐峰
  
       满足顾客需求。24小时营业的目的,就是为了满足不同消费者的购物需求。有些人独自生活,不经常做饭,刚刚下夜班,在大小餐馆关门无处吃饭的情况下,便利店便是他们解决温饱的最佳目的地,因为这里虽小,但有便当、零食、饮料。另外,便利店总会给你惊喜,它的服务很是周全,比如收寄快递、充话费、缴水电费、打印资料等等。都说麻雀虽小五脏俱全,便利店其实也是这样,它几乎可以涵盖普通人的生活需求,可以说便利店是群众生活的大本营,很多事情可以在这里一站式解决。
  方便内部作业。便利店有时候需要进行一些专业操作,白天是不方便进行的,比如,收货方面,一般物流车不允许白天进市区,很多商品配送都在半夜进行,这就需要至少一名员工负责验货,这里大家可以联想一下小猪罗志祥在极限挑战验货的场景;清洁方面,墩地擦洗、整理货架、清洗机器、整理仓库等,这些如果白天进行,会给顾客一种不规范的印象,势必影响顾客购物体验。
  摊薄运营成本。便利店一直关门,可能会增加一定的运营成本,但它同时也可以摊薄一些成本。从成本核算上看,便利店房地理位置都选的是相对好的位置,房租当然也比其他地方贵不少,租金不分白天夜间,关几个小时可能就损失一些收益。全天开业只会增加人力和水电费等,但这些人力会用于晚上的店面整理、收货、打扫卫生上。所以从综合效益来说也比较合适。
  处于安全考虑。一些大城市政府为了鼓励便利店这么做,还特别出台一系列补贴政策。在城乡结合部、郊区等一些偏远地区,公安警亭分布可能不够密集,便利店自带安全功能就不可小视了,一方面,在发生一些紧急情况时,便利店可以作为群众求助报警的地方;另一方面,在深夜无人的地段,便利店亮灯营业,可以减少一些案件的发生频率。总之,便利店坚持不歇业,是能够起到辅助治安作用。

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