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让你欲罢不能的社区便利店营销手段

作者:快乐峰    更新时间:2019-03-27 16:27:45
  第一次开设便利店的老板都想少走弯路,特别是在购买商品和货源等方面,目的是让消费者喜欢并回到自己的商店消费,即我们现在说增加用户粘性。接下来小编将为大家介绍一些让你欲罢不能的社区便利店营销手段
如邻便利店
  第一,要关注客户群的需要,就是他们想要买什么比较特殊的东西而周围商店没有的。面对顾客提出的个性化需求,应该及时记录下来,并尽可能增加或改进,以满足更多的需求。
  第二,建立顾客档案。建立顾客档案的好处很多,可以实行送货到家,根据记录查明住址,然后,制订送货时间段(可节约成本)。另外,还可以用档案,建立客户折扣制,就是安排合理的回扣给你的客户,或是以赠品回报。
  在经营管理方面,最主要的是要以“服务社区”为前提,认真做好各方面的工作。建议从以下这几方面着手:
  1、增加经营项目。
  因为社区便利店的局限性,应该把增加经营项目列为首位目标,如各种增值服务项目中的代缴费、充值等,应该把总部新开发的但周围群体需要的经营项目纳入到经营当中来,从而达到提升整体经营业绩的目的。
  2、提高有效商品的引进。
  连锁便利店的商品定位几乎是一样的规模,一样的布置,社区便利店可以尝试突破这种经营方式,形成各自的特色格调,适当改变商品结构,增加畅销商品,从而成为社区内的小型购物中心。
 

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