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连锁便利店该怎样做好营销和布局?

作者:快乐峰    更新时间:2019-07-19 17:57:18
        连锁便利店是不受欢迎的,除了其地理位置、产品质量和店员服务,还与便利店的布局设计。那么连锁便利店该怎样做好营销和布局?下面给大家详细介绍一下。
  1.先让顾客进来
  只有当顾客进来时,我们才有机会销售我们的商品。如何让顾客轻松自然地进入商店,涉及到便利店和商店标志的设计。店内设计醒目简洁,让顾客对您的店感觉良好,吸引顾客进入您的店内。
  2、让客户停留更长时间是众所周知的原则。事实上,我们很少去便利店买某些商品。一些研究表明,这种类型的顾客只占所有顾客的30%,也就是说,在顾客购买的商品中,70%的顾客是冲动购物。因此,当顾客进入商店时,他们应该在顾客面前展示最好的商品和促销活动,以及舒适的环境和贴心的服务。顾客待的时间越长,他们会买的越多。
  在这个时候,作为一个店主和商店规划师,我们必须思考和有意识地考虑离开顾客的好处和原因。有两个因素不容忽视,一个是环境因素,另一个是商品购买的便利性。此外,良好的空调、良好的音响效果和友好的服务态度也是顾客愿意留下来的因素。例如,在下班高峰期,便利店会选择播放一些放松的音乐。下班后在这里购物,可以缓解紧张情绪,放松一天工作的心情。目前,对于客户来说,不仅是机械化的抢购,而且是慢慢地选择所需的商品和随身携带的商品,享受购物环境和购物乐趣,从而留住客户,增加销量。

连锁便利店
 
  3、提供特色服务
  便利店不仅提供商品和服务,还提供便利。有了便利,更多的客户可以在享受便利服务的同时入住和购买商品。
  (1)ATM:ATM提供多种银行业务活动,通常用作多功能终端设备。国外信用卡和借记卡通常不被识别,在便利店的ATM机上使用。
  (2)饮料:包括运动饮料、茶、咖啡、软饮料、果汁、水和牛奶、维生素饮料。
  (3)食品:包括各种膳食、小吃、糖果。例如,在上海一些便利店的收银台旁,有各种方便食品供顾客选择,如三明治、面包、鸡蛋、午餐盒、方便面、微波炉食品,还有各种热小吃,如肉袋、煮食等。便利店的店员也可以帮你把冷食物加热。
  (4)付款:您可以在便利店支付大量的钱,如水、电、气和保险。
  (5)送货服务:许多便利店也可以储存或分发各种物品,如垃圾袋。
  (6)复印机/传真机:大多数便利店都有复印机和传真机。如果便利店没有自动取款机,它通常是一台影印机,作为便利店的多功能终端设备。
  (7)租赁服务:雨伞、自行车、手袋等。
  (8)订票服务:客户可通过多功能终端设备购买体育票、音乐会票、公园票、地铁票、公交票等旅游服务票。

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